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A principal recomendação do órgão é que os consumidores façam uma pesquisa prévia sobre o estabelecimento antes do dia planejado
FOTO: João Pedro/Procon-AM
No segundo domingo de agosto, é comemorado o Dia dos Pais. Este ano, a data será celebrada no dia 11. Uma das formas favoritas de comemoração para os manauaras é o almoço em família, segundo a Câmara dos Dirigentes e Lojistas de Manaus (CDL). Pensando nisso, o Procon-AM preparou algumas dicas para ajudar os consumidores a garantirem que o almoço em homenagem ao pais seja uma experiência agradável e sem contratempos. A principal recomendação do órgão é que os consumidores façam uma pesquisa prévia sobre o estabelecimento antes do dia planejado.
O diretor-presidente do Procon-AM, Jalil Fraxe, destaca que, em datas comemorativas, os restaurantes costumam ficar lotados. Por isso, é essencial que os consumidores fiquem atentos aos horários de reserva e aos estabelecimentos que têm fila para a entrada.
Ele ressalta que o Código de Defesa do Consumidor prevê que os fornecedores de serviços devem oferecer informações claras, precisas e em língua portuguesa sobre os produtos e serviços disponíveis, incluindo horários de funcionamento, políticas de reserva e eventuais filas de espera. “Além disso, os consumidores têm o direito de exigir o cumprimento das ofertas, prazos e condições anunciadas pelos estabelecimentos”, explicou.
Veja as dicas do Procon-AM
Reservas Antecipadas: Faça a reserva com antecedência para evitar filas e garantir um bom lugar no restaurante escolhido.
Verifique o Cardápio: Consulte o cardápio online ou ligue para o restaurante para verificar as opções disponíveis e garantir que atendem às preferências do seu pai.
Transparência de Preços: Confirme os preços dos pratos e bebidas para evitar surpresas na conta final.
Qualidade do Serviço: Escolha um restaurante com boas avaliações de atendimento e qualidade dos alimentos.
Direitos do Consumidor: Lembre-se de que é direito do consumidor receber informações claras e precisas sobre os produtos e serviços oferecidos, bem como ser tratado com dignidade e respeito.
Promoções e Descontos: Fique atento às promoções e descontos especiais para o Dia dos Pais, mas verifique as condições e validade das ofertas.
Cuidados Sanitários: Em tempos de pandemia, certifique-se de que o restaurante cumpre todas as normas de segurança e higiene para proteger a saúde de todos.
Pagamento com Cartão: Verifique se o estabelecimento aceita pagamento com cartão de crédito ou débito e conheça as condições, como parcelamento e possíveis taxas adicionais.
Taxa de serviço: O consumidor não é obrigado a pagar o valor integral da taxa, pode pagar um valor percentual que achar conveniente ou simplesmente não pagar.