A Prefeitura de Manaus, por meio do Serviço de Atendimento e Proteção ao Consumidor (Procon Manaus), promoveu, na manhã desta terça-feira, 16/4, uma palestra no auditório do shopping Cidade Leste, localizado no bairro Tancredo Neves, zona Leste.
Com o tema “Fornecedor e Consumidor em harmonia nas relações de consumo”, o evento teve como objetivo orientar os lojistas sobre as melhores práticas nas interações com os consumidores.
“A iniciativa visa promover um ambiente de confiança e transparência entre consumidores e comerciantes, contribuindo para o fortalecimento do mercado local e o bem-estar de toda a comunidade”, declarou a presidente do Procon Manaus, Onilda Abreu.
Durante a palestra, foram abordados temas essenciais para uma relação de consumo saudável, como os direitos básicos do consumidor, garantia legal e contratual, práticas abusivas e cobrança diferenciada de preços. Além disso, o Código de Defesa do Consumidor foi destacado como um importante instrumento de proteção para os consumidores e orientação para os fornecedores.
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Texto – Lara Bernardes / Procon
Foto – Divulgação / Procon